Termos e Condições

A nossa proposta:

• metodologia de aprendizagem por projecto

• actividades interdisciplinares divertidas adaptadas à idade

• atenção personalizada

• máximo 4 participantes por monitor/monitora

• saída diária ao Jardim da Èstrela/Parada, salvo impedimento (por exemplo: meteorologia, estado de saúde de algum participantes, restrições legais COVID-19)

• snack matinal e lanche da tarde incluídos

• almoço (quando aplicável) passou a ser opcional nos planos de Semanas de Férias e nos Mini-estágios científicos

• IVA e seguro incluídos

Essen und Getränke während der Aktivitäten

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• Während der Aktivitäten stehen den Teilnehmern immer Wasser in Flaschen, frisches Obst, Tisanes, Joghurt, Milch- und Saftpflaster sowie verschiedene Kekse (jeweils in offenen Verpackungen oder in einzelnen versiegelten Ursprungsverpackungen) zur Verfügung.

• Ferienwochen und Mini-Praktika beinhalten bereits Mittagessen und zwei Snacks (morgens und nachmittags)

• Es ist wichtig, dass Eltern von Kindern und Jugendlichen sowie erwachsene Teilnehmer mit Allergien oder anderen potenziellen Gesundheitsproblemen uns zu Beginn informieren, damit das Team aufmerksam und bereit ist, mit den für jede Situation am besten geeigneten Maßnahmen zu reagieren und sicherzustellen das Wohl jedes einzelnen Teilnehmers und des Teams.

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Nichtrückerstattungsrichtlinie:

• Wir arbeiten ohne Rückerstattung: Die Teilnahme an einer der Aktivitäten muss im Voraus gebucht und online bezahlt werden.

• In Ausnahmefällen können wir in Betracht ziehen, zu Beginn der ausgewählten Aktivität eine Barzahlung zu akzeptieren.

• Wenn ein Teilnehmer nicht an der geplanten Sitzung teilnehmen kann, bitten wir Sie, uns mindestens 24 Stunden im Voraus zu benachrichtigen, damit wir die freie Stelle anderen Teilnehmern in der Warteschleife zur Verfügung stellen und die Anzahl der erforderlichen Bildungsassistenten verwalten können.

• Der Betrag der ungeprüften Sitzung wird je nach Aktivität zu einem späteren Zeitpunkt (zu vereinbaren und vorbehaltlich bestehender Stellenangebote) im selben akademischen Jahr oder Geschäftsjahr einer Sitzung derselben Aktivität gutgeschrieben.

• Bei Nichterscheinen ohne vorherige Ankündigung wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet oder für zukünftige Sitzungen gutgeschrieben.

Fotos und audiovisuelle Aufnahmen

Während der Aktivitäten kann es interessant sein, Bilder oder kurze Videos aufzunehmen, um Momente während jeder Veranstaltung und die erzielten Ergebnisse zu zeigen. Die Bilder mit den sichtbaren Teilnehmern werden exklusiv und direkt an die Eltern / Erziehungsberechtigten jedes Teilnehmers weitergegeben.

NUR Bilder / Aufzeichnungen OHNE sichtbare Teilnehmer werden pünktlich in sozialen Netzwerken (z. B. Instagram) veröffentlicht und nur als Mittel zur Bekanntmachung der Art der Aktivitäten, die wir durchführen.

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Einhaltung der DSGVO

Wir handeln in Übereinstimmung mit der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), nämlich den Punkten 1 (Recht auf Vergessenwerden), 2 (Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten), 4 (Datenschutz „von Natur aus“). und per Definition und nur für die Zeit, die zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist).

In diesem Sinne:

• Wir garantieren, dass personenbezogene Daten auf sichere und streng vertrauliche Weise aufbewahrt werden und nur den Mitgliedern des Verwaltungsrats und den von ihnen zur Verwaltung des administrativen Teils benannten Personen zugänglich sind.

• Die über jeden Teilnehmer gespeicherten Informationen sind genau das, was zur Verwaltung der Aktivitäten sowie zur Gewährleistung der Garantie erforderlich ist (bei gesundheitlichen Problemen, auf die wir von den einzelnen Teilnehmern oder deren Eltern ordnungsgemäß hingewiesen wurden, bei minderjährigen Teilnehmern).

• Sofern dies nicht ausdrücklich von den Teilnehmern oder ihren Eltern / Erziehungsberechtigten verlangt wird, verwenden wir die angegebenen Kontaktdaten, um aktualisierte Informationen oder Last-Minute-Mitteilungen zu Aktivitäten, an denen die Teilnehmer teilnehmen, rechtzeitig zu senden.

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